電話を出るとき使えるビジネス日本語
基本的商用電話日語
打電話篇
1. 自我介紹
- もしもし、[貴社名]の[名前]でございます。
- 你好,這裡是[貴公司名稱]的[姓名]。
2. 詢問對方是否方便接聽
- 今、お時間よろしいでしょうか?
- 現在方便接聽嗎?
3. 請對方轉接
- [担当者の名前]様をお願いできますか?
- 可以請[負責人的名字]接電話嗎?
4. 解釋打電話的目的
- 本日は、[目的]の件でお電話いたしました。
- 今天打電話是關於[目的]。
5. 確認信息
- [情報]について確認したいのですが。
- 我想確認一下關於[信息]的情況。
6. 感謝對方的時間
- お忙しいところ、ありがとうございます。
- 感謝您在百忙之中抽出時間。
接電話篇
1. 公司接電話的標準用語
- はい、[会社名]でございます。
- 您好,這裡是[公司名稱]。
2. 詢問對方的身份
- 失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか?
- 不好意思,請問您是哪位?
3. 請對方稍等
- 少々お待ちください。
- 請稍等。
4. 轉接電話
- [担当者の名前]にお繋ぎいたします。
- 我將為您轉接給[負責人的名字]。
5. 對方不在
- 申し訳ございませんが、[担当者の名前]はただ今席を外しております。
- 很抱歉,[負責人的名字]現在不在座位上。
6. 記錄留言
- 伝言をお伺いしましょうか?
- 需要我幫您留言嗎?
( 一些常用表達)
1. 確認信息
- [情報]はご確認いただけましたでしょうか?
- 您確認過[信息]了嗎?
2. 後續聯繫
- 後ほど、こちらからご連絡いたします。
- 稍後我們會聯繫您。
3. 結束通話
- それでは、失礼いたします。
- 那麼,先告辭了。
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